Für unsere Hauptverwaltung in Frankfurt am Main suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Mitarbeiter

Technischer Support E-Invoicing (m/w/d)

Aufgabenbeschreibung:

  • Überwachung der reibungslosen Verarbeitung von Dokumenten (inkl. Datenübertragung und Verarbeitungsabläufen)
  • Analyse von Fehlerbildern, Fehlerbearbeitung und Nachbetreuung
  • Annahme, Bearbeitung, Nachverfolgung sowie Dokumentation von 2nd- und 3rd-Level-Support Tickets
  • Kleinere Projekte, z.B. Änderungen an Format-Mappings
  • Unterstützung des Vertriebs und des Projektmanagements

Anforderungen:

  • Abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker oder gleichwertige IT-nahe Ausbildung bzw. Erfahrung im technischen Anwendungssupport
  • Erfahrung im IT-Support/Helpdesk sowie Umgang mit Ticketsystemen unter Einhaltung von Service Level Agreements
  • Erfahrung mit Datenformaten (z.B. XML, EDIFACT, SAP-IDOC, ZUGFeRD); Kenntnisse in wenigstens einer Programmiersprache
  • Ausgezeichnete Deutsch- und gute Englischkenntnisse
  • Hohe Kundenorientierung
  • Spaß an Teamwork, aber auch an selbständigem und verantwortungsvollem Arbeiten

Was wir bieten:

  • Unbefristeter Arbeitsvertrag
  • Zwanglose, aber konzentrierte Arbeitsatmosphäre; partnerschaftliches Miteinander und nette Kollegen
  • Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege
  • Dynamische Unternehmenskultur mit einem ungezwungenen Arbeitsumfeld und flexiblen Arbeitszeiten
  • Gründliche Einarbeitung und hilfsbereite Kollegen
  • Hervorragende Positionierung in einem der am stärksten wachsenden Technologiemärkte
  • Betriebliche Altersvorsorge

Sollten Sie Interesse haben, senden Sie Ihre Bewerbung mit Angabe Ihres nächstmöglichen Eintrittstermins und Ihrer Gehaltsvorstellung per E-Mail bitte an uns.